كارت الخدمات المتكاملة هو بطاقة ذكية تصدرها وزارة التضامن الاجتماعي المصرية لذوي الهمم (ذوي الاحتياجات الخاصة) لتسهيل حصولهم على مختلف الخدمات والدعم من الجهات الحكومية وغيرها.
سنتحدث اليوم عن مميزات و عيوب كارت الخدمات المتكاملة وشروط الاستخراج بالتفصيل من خلال موقع سعرك.
مميزات كارت الخدمات المتكاملة
مميزات كارت الخدمات المتكاملة يتلخص في هذه النقاط:
- التعامل مع حامله أمام جميع الجهات الحكومية على أنه من ذوي الهمم.
- الاستفادة من برامج الدعم النقدي والرعاية الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي.
- الحصول على خصومات على وسائل النقل والمواصلات.
- دخول المناطق الأثرية والمتاحف مجانا.
- الحصول على خصومات على الأندية الرياضية.
- من مميزات كارت الخدمات المتكاملة الإعفاء من الضرائب.
- الحصول على سكن حكومي مناسب.
- الدمج في المدارس والجامعات.
- الجمع بين ماشين ضمن مميزات كارت الخدمات المتكاملة.
- التعيين بنسبة 5% من عدد العاملين في الجهات الحكومية.
- الإعفاء من الرسوم الجمركية على السيارات.
- الإعفاء الجمركي على الأجهزة التعويضية.
- الحصول على رعاية صحية مجانية.
- الحصول على خدمات التأهيل والتدريب المهني.
شروط استخراج كارت الخدمات المتكاملة
تتمثل شروط إستخراج كارت الخدمات المتكاملة في بالنقاط التالية:
- أن يكون المتقدم من ذوي الهمم.
- أن يكون مصري الجنسية.
- أن يكون مقيما إقامة دائمة في مصر.
- أن يكون حاصلا على تقرير طبي معتمد من إحدى الجهات الطبية المختصة يثبت نوع الإعاقة ودرجتها.
كيفية استخراج كارت الخدمات المتكاملة
خطوات استخراج كارت الخدمات المتكاملة تتلخص في أن تتوجه إلى أحد مكاتب وزارة التضامن الاجتماعي في المحافظة التي يقيم بها المتقدم وتقدم هذه المستندات:
- صورة من بطاقة الرقم القومي.
- صورة من شهادة الميلاد.
- صورة من تقرير طبي معتمد.
- صورة من بطاقة الزوجة (في حالة كون المتقدم متزوجا).
- صورة من بطاقة الوالدين (في حالة كون المتقدم قاصرا).
- سيتم فحص المستندات والتأكد من صحتها.
سيتم إصدار كارت الخدمات المتكاملة للمتقدم خلال 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب.
عيوب كارت الخدمات المتكاملة
1. صعوبة الحصول على الكارت:
قد تواجه بعض الأشخاص صعوبة في استيفاء جميع الشروط والأوراق المطلوبة للحصول على الكارت، وقد تستغرق عملية استخراج الكارت وقتًا طويلاً.
2. قلة عدد الخدمات المقدمة:
من عيوب كارت الخدمات المتكاملة انه قد لا يقبل جميع الخدمات التي يحتاجها ذوو الهمم، قد لا تكون بعض الخدمات المقدمة ذات جودة عالية.
3. صعوبة استخدام الكارت:
قد يواجه بعض الأشخاص صعوبة في استخدام الكارت، خاصة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية.
4. ضياع أو سرقة الكارت:
في حالة ضياع أو سرقة الكارت، قد يتعرض الشخص لخطر الاستغلال المالي، قد يستغرق استخراج بديل للكارت وقتًا طويلاً.
5. عدم وعي بعض الجهات بالكارت:
قد لا يكون بعض موظفي الجهات الحكومية والخاصة على دراية كافية بالكارت والخدمات التي يقدمها، ومن أهم عيوب كارت الخدمات المتكاملة انه قد يواجه الأشخاص صعوبة في الحصول على الخدمات التي يستحقونها بسبب عدم وعي بعض الجهات بالكارت.
6. تأخر صرف المساعدات المالية:
قد يتأخر صرف المساعدات المالية التي يحصل عليها ذوو الهمم من خلال الكارت.
قد تواجه بعض الأشخاص صعوبة في متابعة صرف المساعدات المالية.
7. عدم وجود آلية لتقديم الشكاوى:
لا توجد آلية واضحة لتقديم الشكاوى في حال واجه الأشخاص أي مشاكل في استخدام الكارت.
قد لا يتم الرد على الشكاوى المقدمة في الوقت المناسب.
8. عدم وجود حملات توعوية كافية:
لا توجد حملات توعوية كافية للتعريف بالكارت والخدمات التي يقدمها.
قد لا يكون جميع ذوي الهمم على دراية بحقوقهم وكيفية الحصول على الكارت.
9. عدم وجود آلية لمتابعة استخدام الكارت:
لا توجد آلية لمتابعة استخدام الكارت للتأكد من وصول الخدمات إلى مستحقيها.
قد يتم استغلال الكارت من قبل بعض الأشخاص للحصول على خدمات غير مستحقة.
10. عدم وجود آلية لتقييم الخدمات المقدمة:
لا توجد آلية لتقييم الخدمات المقدمة من خلال الكارت، وقد لا يتم تحسين الخدمات المقدمة على أساس تقييمات المستفيدين.
ملاحظة: هذه بعض عيوب كارت الخدمات المتكاملة التي تم رصدها من قبل بعض مستخدميه، وقد لا تنطبق جميع هذه العيوب على جميع الأشخاص.
يمكنك أيضاً قراءة: طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي
من المهم الإشارة إلى أن وزارة التضامن الاجتماعي تعمل على تحسين خدمات كارت الخدمات المتكاملة بشكل مستمر، وتحرص على تلبية احتياجات ذوي الهمم. شرحنا بالتفصيل في هذا المقال عيوب ومميزات كارت الخدمات المتكاملة وشروط استخراجه.
